[PIPELINE] Διαχειριστής διαχείρισης παραγγελιών/υποστήριξη πελατών (Fluid Workforce)
Φιλιππίνες || 26 Μέρες Πριν
Κατηγορία :Κενός
Χώρα :Φιλιππίνες
ημερομηνία δημοσίευσης :2024-04-22
Περιγραφή
Οι υπέροχοι άνθρωποι κάνουν τη Schneider Electric μια εξαιρετική εταιρεία. Ονειρεύεστε να εργάζεστε σε μια εταιρεία που καθοδηγείται από έναν ουσιαστικό σκοπό και που δημιουργεί συνεχώς ένα περιβάλλον χωρίς αποκλεισμούς όπου έχετε τη δυνατότητα να κάνετε το καλύτερο δυνατό και να είστε καινοτόμοι? Τι θα κάνετε? ΒΑΣΙΚΕΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ: The Primary Ρόλος: Διαχειριστής διαχείρισης παραγγελιών / Υποστήριξη πελατών (Ρευστό εργατικό δυναμικό) Αναζητούμε επίδοξους διαχειριστές παραγγελιών/υποστήριξη πελατών για να μας βοηθήσουν να ξεκλειδώσουμε περαιτέρω εμπορική αξία για την επιχείρησή μας. Τι θα κάνετε? Κύρια υποστήριξη ως Διαχείριση παραγγελιών/Υποστήριξη πελατών, θα : · Διαχειρίζεστε την από τελική επεξεργασία των παραγγελιών: έρευνα πελάτη, επαλήθευση παραγγελίας, κράτηση, τροποποίηση/ακύρωση, προσφορά ή κλιμάκωση όπως απαιτείται. · Διασφαλίζει ότι οι εκχωρημένες ή/και εκκρεμείς κλήσεις/ηλεκτρονικά μηνύματα/συνομιλίες/υποθέσεις εργάζονται για την επίλυση. · Κλιμακώστε τα ζητήματα (email/συνομιλίες/τηλεφωνικές κλήσεις) που χρειάζονται υποστήριξη από τη διοίκηση όσο το δυνατόν νωρίτερα για να ελαχιστοποιήσετε τον αντίκτυπο στις παραγγελίες των πελατών όσο χρειάζεται. · Επιλύει πιο σύνθετες καταστάσεις πελατών εφαρμόζοντας αποδεδειγμένες γνώσεις και δεξιότητες που γενικά αποκτώνται μέσω εργασιακής εμπειρίας. · Εξασφαλίζει την ακριβή και έγκαιρη ολοκλήρωση των συναλλαγών (η διαδικασία από άκρο σε άκρο εκπληρώνεται πλήρως) για την επίτευξη ή υπέρβαση των SLA πελατών. · Διαθεσιμότητα για κάλυψη καταχώρησης παραγγελίας / μέλος της ομάδας υποστήριξης πελατών από άλλες περιοχές. · Πρόσθετα καθήκοντα που ανατίθενται από τη διοίκηση κατά περίπτωση, συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, της προεδρίας σχετικών συνεδριάσεων, της δημιουργίας σχετικών εκθέσεων κ.λπ. · Υποστήριξη της επιχειρηματικής μονάδας όπου οι δεξιότητές τους ευθυγραμμίζονται και χρειάζονται ως έκτακτοι εργαζόμενοι ανάγκες, μελλοντικά έτοιμα ταλέντα για υποστήριξη σύνθετων ρόλων. · Ολοκληρώστε όλες τις απαραίτητες εκπαιδεύσεις και παραδοτέα για να συμμορφωθείτε με τα καθορισμένα παραδοτέα και τις επιχειρηματικές απαιτήσεις. Προσόντα Ποιος θα ήταν επιτυχής? · Πτυχίο BS, πτυχιούχος Προμηχανικής σε οποιοδήποτε τομέα, κατά προτίμηση Διοίκηση Επιχειρήσεων. · Ισχυρές δεξιότητες προφορικής και γραπτής επικοινωνίας με ικανότητα ανεξάρτητης εργασίας και χειρισμού πολλαπλών εργασιών ταυτόχρονα. · Ανοιχτός για συμμετοχή σε οποιεσδήποτε λειτουργικές ή ρευστοποιημένες δραστηριότητες που σχετίζονται με το εργατικό δυναμικό για την ανάπτυξη των ικανοτήτων τους και τη βελτίωση των δεξιοτήτων. · Θέλετε να μετακινηθείτε από το ένα έργο στο άλλο μέσα σε μια περίοδο 2 ετών, η διάρκεια μπορεί να ποικίλλει ανάλογα με τις επιχειρηματικές απαιτήσεις. · Ευέλικτο και πρόθυμο να εργαστεί επιπλέον ώρες κατά τη διάρκεια ωρών υψηλής έντασης όγκου κατά τη διάρκεια κάθε τριμήνου. · Εξοικειωμένοι με υπολογιστές και σχετικό λογισμικό. Ψηφιακή γνώση. · Οι δεξιότητες οργάνωσης και επίλυσης προβλημάτων με προσοχή στις λεπτομέρειες είναι ιδιαίτερα επιθυμητές. · Πρόθυμος να εργαστεί στο Cavite και σε ένα υβριδικό συγκρότημα με πιθανά χρονοδιαγράμματα αλλαγής βάσει εργασιών. · Ικανότητα να αντιμετωπίζει αγχωτικές καταστάσεις & πολλαπλές αντικρουόμενες προτεραιότητες και ισχυρή ικανότητα πολλαπλών εργασιών και εργασίας σε περιβάλλον με γρήγορο ρυθμό, συνεχώς μεταβαλλόμενο. · Η επίδειξη ικανότητας κατανόησης και επεξήγησης τεχνικών πληροφοριών, είναι μια διαφήμιση
Παρακαλούμε δώστε προσοχή στην απάτη και μην πληρώσετε χρήματα σε οποιοδήποτε πρόσωπο ή οντότητα που δεν είναι αξιόπιστο και αναφέρετε αμέσως τις παραβιάσεις διαφημίσεων.
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000